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铜官区“四个主动”助力困难人员救助
  • 来源:
  • 铜官区民生办
  • 时间:
  • 2022-02-18 15:34

  为持续加大困难群众关爱帮扶力度,编密织牢帮扶救助兜底保障网,提升困难群众幸福感、获得感、安全感,铜官区坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨,及时落实社会救助政策,积极践行“四个主动”,精准高效开展救助帮扶,助力困难人员救助暨困难职工帮扶民生大事早启动、早宣传、早保障。

  一是主动发现,打好项目“提前量”。健全完善主动发现和监测预警机制,依托区、镇办社区、村(居)、网格四级联动救助网络,按照“不漏户、不漏人”的要求,主动入社区、进企业、巡街面等重点区域,通过上门走访、电话联系、微信了解等方式,对辖区内孤儿、特困人员、生活无着人员、困难职工等困难群众进行全方位、全覆盖、拉网式摸排,了解掌握辖区内困难群众基本信息,做到早发现、早介入、早帮扶、早救助,实现社会救助关口前移。

  二是主动告知,传递政策“正能量”。紧抓春节临近人流集中、外出务工人员陆续返乡的时机,依托社区服务窗口、活动广场、超市门口等平台场所,借助宣传栏、横幅、微信、网站、新闻媒体等载体,多角度、多层次、多题材地深入宣传困难人员救助暨困难职工帮扶民生政策,公开救助帮扶申请渠道、办理流程、服务热线电话等信息,引导社会各界参与救助与帮扶工作,鼓励社会力量及热心群众主动提供线索,营造政府与社会共同参与救助帮扶服务的良好氛围。

  三是主动救助,推进实施“高质量”。强化民政、医保、工会、镇办社区等单位协作,依托信息共享、数据对比、上门走访等方式核实共享,将符合帮扶、救助条件的困难群众相关信息分级、分类纳入帮扶救助保障范围,定期完善更新困难群众信息数据库,及时完成帮扶救助对象的增减和公开公示;开辟绿色通道,设立52个“一门受理、协同办理”救助服务窗口,精简救助帮扶程序、材料,压缩救助办理时限,提高救助时效,做到应救尽救,应助尽助、应帮尽帮。

  四是主动关怀,提升服务“含金量”。积极开展“两节”送温暖活动,对辖区内困难人员及困难职工进行走访慰问,全面掌握困难群众生活现状、身体状况等基本信息,了解其思想动态和诉求,倾听困难群众及其家人的意见建议,进一步夯实困难人员救助暨困难职工帮扶民生大事成效;建立常态化送温暖机制,通过政府购买的方式,委托“与我同行”爱心协会实施“融救助”项目,充分发挥社会组织、社工、志愿服务的专业优势,为帮扶救助对象提供物质帮助、心理疏导、能力提升、亲情陪护等多样化服务。

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